Question 1

OÙ PUIS-JE M'INSCRIRE

Accepted Answer

Les inscriptions pour l’édition 2026 sont officiellement ouvertes !

Question 2

J'AI UN PROBLÈME AVEC MON FORMULAIRE D'INSCRIPTION

Accepted Answer

Contacte-nous par email à infoevian@triathlonevian.com avec pour objet du mail : PROBLEME DE FORMULAIRE en joignant une capture d’écran du problème rencontré ainsi qu’une description détaillée.

Question 3

JE N’AI PAS REÇU MA CONFIRMATION D’INSCRIPTION

Accepted Answer

Je retourne sur mon profil et j’appuie sur « renvoyer un e-mail de confirmation »
Je vérifie que je sois bien sur l’adresse mail avec laquelle je me suis inscrite
Je vérifie le courrier indésirable

Si je ne trouve toujours pas ma confirmation d’inscription, j’envoie un mail à infoevian@triathlonevian.com avec les informations suivantes : nom, prénom et adresse mail utilisée lors de l’inscription.

Question 4

J’AI RENCONTRÉ UN PROBLEME DE PAIEMENT LORS DE MON INSCRIPTION

Accepted Answer

Je vérifie que le solde de ma carte soit suffisant
Si possible, j’essaie avec une autre carte de crédit
Je contrôle que ma connexion internet soit optimale

Si je n’arrive toujours pas, je contacte l’organisation à l’adresse mail suivante infoevian@triathlonevian.com

Question 5

JE VEUX CHANGER DE COURSE

Accepted Answer

Il est possible de changer de course sous certaines conditions.

Pour une course moins chère : j’envoie un mail à l’organisation infoevian@triathlonevian.com mais je note qu’aucun remboursement ne sera effectué.
Pour une course plus chère : j’envoie un mail à l’organisation à infoevian@triathlonevian.com qui s’occupera du changement de course.
Attention, il se peut que je doive payer la différence de prix. Une fois le paiement fait, ma nouvelle inscription est validée et je recevrai automatiquement un email de confirmation.

Les changements de courses ne sont possible que dans la limite des places disponibles.

Question 6

JE VEUX VÉRIFIER / MODIFIER MES INFORMATIONS PERSONNELLES

Accepted Answer

Je vais sur ma fiche d’inscription et j’appuie sur modifier mon inscription.

Pour les changements plus spécifiques, je contacte l’organisation à infoevian@triathlonevian.com

Question 7

JE VEUX TRANSFERER MON INSCRIPTION

Accepted Answer

L’organisation ne permettra aucun transfert d’inscription !

Question 8

JE VEUX ANNULER MON INSCRIPTION

Accepted Answer

Si j’ai souscrit à l’assurance annulation : Je retourne sur mon profil coureur. En cliquant sur ce lien j’arrive sur la page d’inscription où je mets mon adresse mail avec laquelle je me suis inscrite ainsi que le code de réservation que je retrouve sur la confirmation d’inscription.

ATTENTION : l’assurance annulation ne peut être souscrite qu’au moment de l’inscription et jusqu'au 20 septembre 2025. Pour plus de détails, je lis le règlement

Si je n’ai pas souscrit à l’assurance annulation au moment de l’inscription, les frais engagés ne me seront pas remboursés.

FAQS

Foire aux questions